Inicio de sesión y recuperación de cuenta

Para iniciar sesión, visita la página principal de RTBet y haz clic en el botón Iniciar sesión. Ingresa el nombre de usuario o correo electrónico que proporcionaste durante el registro, luego introduce tu contraseña. Haz clic en el botón Iniciar sesión para acceder a tu cuenta.

Después de iniciar sesión correctamente, tendrás acceso directo a todos los juegos, apuestas deportivas, transacciones y configuración personal. RTBet admite el inicio de sesión a través de navegador web y también proporciona acceso web móvil.

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente. Haz clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.

Introduce la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el registro y haz clic en el botón Restablecer contraseña. RTBet te enviará inmediatamente un enlace de recuperación a tu correo electrónico. Abre el correo y haz clic en el enlace para establecer tu nueva contraseña.

1. Haz clic en el enlace en el correo electrónico de recuperación
2. En la nueva ventana que se abre, ingresa tu nueva contraseña
3. Vuelve a introducir tu nueva contraseña para confirmación
4. Haz clic en el botón Guardar cambios
5. Vuelve a la pantalla de inicio de sesión con tus nuevas credenciales

RTBet utiliza cifrado SSL para proteger todos tus datos de inicio de sesión e información personal. Nunca proporciones tu contraseña o credenciales de inicio de sesión al personal de RTBet ni a terceros.

Se recomienda utilizar una contraseña segura: al menos una mayúscula, un número y un carácter especial. Cambia tu contraseña regularmente y no utilices la misma contraseña para diferentes sitios web en una única cuenta.

Por razones de seguridad de la cuenta de RTBet, puede ser necesaria la verificación de la cuenta. Este proceso garantiza que el propietario legítimo de la cuenta tenga acceso y protege la integridad de tus transacciones. La verificación se completa generalmente en 24–48 horas, aunque en casos complejos puede tomar más tiempo.

Durante la verificación, es posible que se bloqueen ciertas operaciones, como pagos de gran cantidad. RTBet te enviará una notificación si se requieren documentos adicionales. Después de iniciar sesión, podrás saber directamente si se requiere verificación.

Si no puedes iniciar sesión a pesar de haber introducido correctamente tus datos, puede haber varias razones. Verifica que la tecla Bloq Mayús esté desactivada y comprueba los nombres de usuario y correo electrónico para detectar espacios.

Si el restablecimiento de contraseña no funciona, comprueba tu carpeta de spam o correos sin leer. Si aún así no puedes acceder a tu cuenta, el servicio de atención al cliente de RTBet 24/7 está disponible a través del chat en directo o soporte por correo electrónico.