Åldersgränser och behörighet
Endast personer som är 18 år eller äldre kan spela på RTbet. En identitetskontroll utförs när kontot skapas. Det är spelarnas ansvar att se till att de verkligen är laglig ålder och bor i ett land som tillåts enligt deras egen rättsordning.
Vissa länder och regioner är begränsade på RTbet. Du kan få information om detta vid inloggning. På platser där spel är begränsat tillhandahåller RTbet inte tjänst.
Självuteslutning och speluppehåll
RTbet erbjuder möjligheten till självuteslutning, vilket stänger spelarens konto under en längre period. Under självuteslutningen kan du inte logga in, göra insättningar eller spela. Du kan lämna in en begäran om självuteslutning genom att kontakta kundsupport via [email protected].
Självsutestängning kan ställas in för en förutbestämd period. Under självsutestängningsperioden är ingen åtkomst eller omdirigering möjlig. Efter tidens utgång återaktiveras kontot automatiskt, men ny självsutestängning kan begäras vid behov.
Ställ in insättnings- och förlustgränser
Spelare kan ställa in personliga gränser för insättningar och förluster. Dessa självsatta begränsningar hjälper till att hantera budget och minska risker förknippade med spel. Gränser kan ställas in via kontomenyn.
På RTbet gäller månatliga utbetalningsgränser för spelare beroende på VIP-nivå. Efter kontoverifiering får spelare information om sina gällande gränser. De förinställda gränserna följs strikt.
- Insättningsgräns: ställ in daglig, veckovis eller månatlig budget
- Förlustgräns: fastställ maximal förlust
- Begränsning av speltid: varningar vid inloggning
- Spelpaus för tillfällig stöd
Spelriskerna
Spel kan leda till beroende. Riskfaktorer inkluderar för frekvent spel, spel efter förluster (så kallad "chase"), och pengar på spel på bekostnad av dagliga behov. Om du känner att spelet blir problematiskt är det första steget att söka hjälp.
Spel bör aldrig ses som ett sätt att tjäna pengar. Spelutbuden, priser och bonusar är till för underhållning och garanterar ingen vinst. All spel sätter spelaren i ett missgynnat läge över tid.
Lokala stödmöjligheter
Om problem med spelberoende uppstår erbjuder flera organisationer gratis, konfidentiell support. Dessa organisationer är oberoende tjänster som inte är en del av RTbet utan är specialiserade på förebyggande och behandling av spelberoende.
GamCare, Gamblers Anonymous och Gambling Therapy tillhandahåller resurser som erbjuder information, stöd och behandlingsmöjligheter. Din lokala hälsovårdstjänst kan också hjälpa till med behandling av spelberoende.
- GamCare – gratis rådgivning och stöd
- Gamblers Anonymous – gemenskapsstödgrupper
- Gambling Therapy – onlineterapi och stöd
Vanliga frågor
Mer information om RTbets policy för ansvarsfull spel och tillgängliga resurser finns i vanliga frågor nedan.
faq
Varför är kontoverifiering nödvändig på RTbet?
Kontoverifiering säkerställer säkerheten och integriteten för spelarkontot. Dokumentgranskning hjälper till att skydda kontot från obehörig åtkomst och garanterar att alla transaktioner är lagliga. Verifieringsprocessen bekräftar spelarens identitet samt verifierar ålder över 18 år.
Hur tar jag bort mitt konto?
Om du vill pausera eller permanent stänga ditt konto kontaktar du RTbet kundsupport via [email protected]. Kundsupport hjälper till med att bearbeta din begäran och ger dig lämpliga alternativ för självuteslutning eller kontostängning. Självuteslutning är tillfällig, medan kontostängning kan vara permanent.
Kan jag ställa in mina egna gränser hos RTbet?
Ja, RTbet gör det möjligt för spelare att ställa in personliga gränser för insättningar och förluster. Gränserna kan konfigureras i kontoinställningarna och hjälper till att upprätthålla ansvarfullt spel. När gränserna väl är inställda tillämpas de strikt och kan endast ändras efter en viss tid.
Vilka organisationer kan jag kontakta om jag har spelproblem?
GamCare, Gamblers Anonymous och Gambling Therapy är oberoende organisationer som erbjuder gratis stöd för dem som kämpar med spelberoende. Dessa organisationer är inte kopplade till RTbet utan är specialiserade på prevention och behandling av spelberoende. Din lokala hälsovårdstjänst kan också erbjuda hjälp.
Vad bör jag göra om jag känner att jag har problem med spel?
Om du känner att spel påverkar ditt liv negativt rekommenderar vi att du söker hjälp omedelbar. Du kan pausera ditt konto på RTbet eller kontakta stödorganisationer. Du bör aldrig känna skam eller skamsenhet – beroende är ett hanterbara problem och hjälp finns tillgänglig.
